摘要: 秘书处在单位的枢纽地位,是内外连接的通道和窗口,秘书又常以机关身份接待公众,处理事务,甚至代表领导出席会议、回答问题,是公众与领导之间的中介。如果秘书有了公共关系观念,就可以自觉主动地做好工作。